חברות עם שירות לקוחות מעולה – 6 דוגמאות

חברות עם שירות לקוחות מעולה

כמעט כל חברה חורטת על דגלה מתן שירות לקוחות ברמה גבוהה, אבל כמה חברות באמת מצליחות לספק שירות לקוחות ברמה כזו? מחקרים מראים ש-85% מהלקוחות נוטים להיות נאמנים למותג המספק שירות יוצא דופן באופן עקבי. אבל איך חברה יכולה להשיג את זה? ריכזנו כאן מספר דוגמאות לחברות שהצליחו לאורך השנים להטמיע יכולות שירות לקוחות גבוהות … קריאה

איך ליצור קשר עם שירות לקוחות בוקינג (Booking.com)?

booking logo

אתר בוקינג (Booking.com) הוא אחד האתרים הפופולריים ביותר בעולם להזמנת מקומות לינה בבתי מלון, דירות, צימרים ואתרי נופש, וגם להזמנת טיסות, רכבים להשכרה ואפילו הזמנת מוניות משדה התעופה. מאגר מקומות הלינה באתר בוקינג נחשב לגדול ביותר בעולם, והוא כולל למעלה מ-28 מיליון יחידות אירוח, ב-227 מדינות ואיזורים ברחבי העולם. אתר ואפליקציית המובייל של בוקינג (booking.com) … קריאה

איך ליצור קשר עם שירות לקוחות איזי ג'ט (easyjet)?

easyjet logo

איזי ג'ט (easyjet), חברת הלואו קוסט הבריטית, הפכה בשנים האחרונות לאחת מחברות התעופה הפופולריות ביותר בישראל. בין יעדי הטיסה של איזי ג'ט מישראל: בריטניה – לונדון לוטון, לונדון גטוויק ומנצ'סטר, גרמניה – ברלין שונפלד, איטליה – מילאנו מלפנסה, צרפת – פריז שארל דה גול, הולנד – אמסטרדם סכיפהול, שוויץ – ג'נבה, בזל. הדרכים הטובות ביותר … קריאה

איך ליצור קשר עם שירות לקוחות הבנק הבינלאומי?

בנק הבינלאומי שירות לקוחות

הבנק הבינלאומי הוא אחד מ-4 הבנקים הגדולים בישראל. עפ"י הנחיות בנק ישראל, עבר הבנק הבינלאומי לעבוד במתכונת חירום, בעקבות משבר הקורונה. במתכונת זו ניתן להגיע למספר סניפים מצומצם בתיאום פגישה מראש בלבד בטלפון 8848*. הסניפים הפתוחים יפעלו בימים ראשון, שלישי, חמישי ושישי בשעות הפעילות הרגילות של הסניף, ובימי שני ורביעי יהיו הסניפים פתוחים ברציפות עד … קריאה

איך ליצור קשר עם שירות לקוחות איביי (eBay)?

ebay logo

איביי (eBay) הוא אחד מאתרי הקניות המובילים בעולם. ריכזנו עבורכם את הדרכים הטובות ביותר ליצור קשר עם שירות לקוחות איביי (eBay). שירות עצמי באתר איביי (eBay) קודם כל, לפני שפונים לשירות לקוחות איביי, מומלץ לחפש תשובות באיזור העזרה באתר איביי, שמרכז תשובות למגוון רחב של שאלות בנושאים: החזר והחזרים כספיים, משלוחים ומעקב אחרי משלוחים, מידע למוכרים … קריאה

איך ליצור קשר עם שירות לקוחות אלי אקספרס (AliExpress)?

aliexpress logo

אלי אקספרס (AliExpress) הוא אחד מאתרי הקניות המובילים בעולם, והוא ללא ספק אתר הקניות הסיני הפופולרי ביותר בישראל. עלי אקספרס (Aliexpress.com), משמש כזירת מסחר אלקטרונית, בדומה לאתר איביי, המציעה מגוון עצום של מוצרים – מבגדים ונעליים, דרך מוצרי חשמל, גדג'טים ומחשבים, ועד חלקי חילוף לרכב. כל המוצרים בעלי אקספרס מיוצרים בסין. חשוב לדעת ששירות הלקוחות … קריאה