התוכנות הטובות ביותר לניהול ותפעול שירות לקוחות
ככל שחברות וארגונים גדלים, כלל התהליכים שלהם הופכים להיות מורכבים יותר, ולכלול גורמים רבים יותר, והדבר נכון גם לתהליכי שירות הלקוחות של החברה. על מנת לאפשר בחברה תהליכי שירות לקוחות יעילים וקוהרנטיים, קיימת תוכנה כזו שיכולה לעזור לך להשיג זאת היא תוכנת דלפק העזרה. מערכות תוכנה תומכות לתהליכי שירות לקוחות מאפשרות לנציגי השירות ועובדי החברה … קריאה