אחת מהמטרות שלנו בהקמת אתר זה היא להנגיש את פרטי שירות הלקוחות של החברות המובילות בישראל ובעולם לקהל הצרכנים הישראלי.
בהתאם למטרה זו שמנו דגש מיוחד על הנגשת האתר לכלל הציבור, ובכלל זה לאנשים עם מוגבלויות.
אנחנו מאמינים שלכל אדם צריכה להיות היכולת והאפשרות לגלוש בקלות ובמהירות באתרי האינטרנט השונים, וליהנות מהמידע הרב הקיים ברשת.
נגישות אתר שירות לקוחות
הנגשת אתר זה בוצעה בעזרת התוסף WP Accessibility Helper של חברת WAH Accessibility Services.
ההתאמות שבוצעו באתר נבדקו באמצעות הדפדפנים הנפוצים ביותר: גוגל כרום Chrome, מיקרוסופט אדג’ Edge ומוזילה פיירפוקס Firefox.
אפשרויות הנגישות שהוטמעו באתר זה:
- ניווט באמצעות מקלדת
- שינוי גודל גופנים
- שינוי פונט
- בחר צבע רקע האתר
- סימון קישורים עם צבע רקע
- היפוך צבעים
- הסרת אנימציות
- הסרת עיצובים
בנוסף, הקפדנו בעיצוב האתר על האלמנטים הבאים:
- פונט קריא
- גודל פונט נוח לקריאה
- ללא שימוש באנימציות מסיחות דעת
- שימוש בצבעים ברורים תוך כדי עמידה ביחס ניגודיות מתאים בין צבע התוכן לרקע
- כתיבת תכני האתר בצורה ברורה ופשוטה המותאמת למשתמש ולקוראי מסך
- הוספת כותרות עמוד ברורות בהתאם למידע המופיע בכל עמוד
- שימוש תקין בסדר כותרות היררכי בתכני האתר
- הוספת שדה חיפוש כללי באתר לצורך ניווט ותפעול האתר בצורה טובה ונוחה יותר
- אפשרות לגלישה באתר באמצעות מחשבים שולחניים, טאבלטים ומכשירים סלולריים
שליחת הצעות לשיפור
אנחנו מחויבים להפוך את אתר זה לנגיש לכלל האנשים באשר הם, ושמים על כך דגש מיוחד.
במידה ומצאתם באתר אלמנטים כלשהם שאינם מונגשים באופן מיטבי, אנו מתנצלים ונשמח מאוד לקבל מכם משוב על כך.
ניתן ליצור קשר עם צוות האתר באמצעות הטופס ליצירת קשר שבקישור הזה.
אנו מתחייבים לעשות כל מאמץ על מנת לתקן כל בעיית נגישות באתר זה בתוך פרק זמן סביר ממועד קבלת המשוב אודות קיום הבעייה / התקלה.